服务支持

重要提示:
根据国家“三包”服务规定,本卡是漫步者音箱产品的三包服务凭证,凭此卡及有效销售凭证,可享受国家规定的三包服务政策。请妥善保管此卡,在需要三包服务时请出示。
产品保修政策:
一、保修期:
用户自购买日起,在正常使用情况下,产品若出现质量问题,整机一年内免费保修,主要部件(喇叭、分频器、IC)免费保修两年。
二、保修范围:
自用户购机之日起(以发票或有效销售凭证为准),在保修期内出现故障并经本公司授权服务中心或维修站检测,确认属于正常使用情况下,由于产品本身质量问题所造成的故障,予以免费保修。
三、除外责任:
1. 无保修卡、无有效销售凭证且生产日期超过1年的;
2. 保修卡或销售凭证被涂抹、更改,以及售后服务卡上的内容与商品实物不一致的;
3. 人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等);
4. 因搬运、跌落及其它意外而造成之损坏,以及自然灾害等不可抗力造成的损坏;
5. 被非本公司授权服务单位或个人维修和改装过的;
6. 质量问题仅限于性能故障,不包括用户个人对音质、音色等的主观异议。
7.外壳等消耗材料的自然老化、磨损以及消耗等。
四、联系方式:
用户使用过程中任何问题,均可致电400-810-5526,寻求服务支持。
各地授权服务网点,可浏览本公司网站:www.airpulse-chian.com查询,亦可联络400-810-5526获得帮助。

联系方式

东莞普兰迪音响系统有限公司(原深圳普兰迪科技有限公司)

东莞市松山湖高新技术产业开发区工业东路2号一区办公楼第六层

  • 电话:0769-88950666 ext. 3333
  • 传真:0769-88950666 ext. 3666
  • 电子信箱:info@airpulseaudio.com

联系人:Martin Ma